ユーザーと実践者の立場で語るPROFESSIONAL SCRUMと日本でのアジャイルの展望それからアジャイルコーチ活用のススメ

© 2023 Servant Works Inc. ユーザーと実践者の立場で語る PROFESSIONAL SCRUM 長沢 智治 Nagasawa, Tomoharu

© 2023 Servant Works Inc. ユーザーと実践者の立場で語る PROFESSIONAL SCRUM 長沢 智治 Nagasawa, Tomoharu

サーバントワークス株式会社 代表取締役アジャイルストラテジスト 組織と現場の支援 DASA アンバサダー/認定DevOpsトレーナー グローバル団体のSME 株式会社 Helpfeel アドバイザー スタートアップ支援 話し手 speaker

エンジニア 改善コンサルタント engineer process improvement consultant エバンジェリスト evangelist / product manager アジャイルコーチ agile coach 話し手 speaker

翻訳・監訳 books / papers主な執筆・監訳・寄稿などの書籍たち 翻訳したガイドやホワイトペーパー（一部抜粋）

翻訳・監訳 books / papers

認定 certifications バックログ その他… 長沢の取得済み認定 Professional Scrumは、受験のみ可能で期限なし

スクラム、Scrum.org との出会い

スクラムと私 Scrum with me Agile Communities in Japan

Scrum.orgと私 Scrum.org with me 2009 • Scrum.org設立当初より、多少のご縁があり • 古のScrum.orgノベルティを所蔵

Scrum.orgと私 Scrum.org with me 鶏と豚（のブタ） 2009 • Scrum.org設立のきっかけは、デベロッパーへの支援にあり • Ken Schwaber氏の思いは、次頁のビデオメッセージにも込められている

Scrum.orgと私 Scrum.org with me Ken Schwaber氏との出会い 専門家としての皆さんの仕事を、 顧客が誇りに思ってもらえるように ベストを尽くすことを望んでいるし、祈っている 2010〜11 2020〜 • 翻訳貢献（PSTたちのと交流） • PST候補への道へ レドモンドで会話させていただき、 日本向けのメッセージをビデオに収録 ※母国語（日本語）しか話せない唯一のPSTを目指して（笑

PROFESSIONAL SCRUM

Professional Scrum 専門家としての皆さんの仕事を、 顧客が誇りに思ってもらえるように ベストを尽くすことを望んでいるし、祈っている • コンピテンシー • 学習パス • 認定 • 研修 • コミュニティ

Professional Scrum コンピテンシー • スクラムフレームワークの理解と適用 • 人材とチームの育成 • アジリティのあるプロダクトマネジメント • プロ意識を持ってプロダクトを開発し提供 • アジャイル組織の発展 competencies Understanding and Applying the Scrum Framework Developing People and Teams Managing Products with Agility Developing and Delivering Products Professionally Evolving the Agile Organization

Professional Scrum 学習パス ｜ 責任 × コンピテンシー • スクラムマスター • プロダクトオーナー • アジャイルリーダー • ソフトウェアデベロッパー learning paths | Accountabilities × Competencies Scrum Master Product Owner Agile Leader Software Developer

Professional Scrum 認定と研修 certifications and trainings ■ 認定試験について • プロの実務に沿った認定 • 基礎知識と理解 • 実践経験と思考力 ■ 研修について • 練られた統一コンテンツ • 熟練の認定トレーナー（PST） エバンジェリスト、プロダクト マネージャ、アジャイルコーチ として実践してきたカテゴリと ミート 独自コンテンツの自社研修 と共感・類似点も多く、 推奨できると実感

Professional Scrum 模擬試験 open assessment ■ 豊富な模擬試験 • Scrum Open • Product Owner Open • Scrum Developer Open • Nexus Open • Scrum with Kanban Open • Agile Leadership Open • Evidence-Based Management Open • Facilitation Skills Open

Professional Scrum コミュニティ community • Scrum.orgに登録 • Professional Scrum Trainer（PST）と交流 • 自社内コミュニティでの教材・議論のきっかけ PST候補者としての交流もあります

Professional Scrum PSTs Professional Scrum Trainers お世話になっているPSTの人たち ※個別に許諾とっていないのでぼかします

Professional Scrum 翻訳記事 Translated blog posts • スプリントプランニングでの完成の定義マトリックス DoD Matrix at Sprint Planning • プロダクトオーナーシップの心配ごとトップ10 Product Ownership - Top Ten Points • アジャイルのプラクティスコミュニティの作り方 How to Create an Agile Community of Practice • 意思決定の時間を最小限に抑える理由 Why Minimize Management Decision Time • スクラムによるリスク管理 Managing Risk with Scrum • ベロシティではなくサイクルタイムで計測する Measure Cycle Time, Not Velocity • アジャイルのスケーリングはいつ必要になるのか？ When is "Agile Scaling" the Answer? • スクラムマスターが支援すべき3つの層 A Scrum Master Works on Three Levels • チームのゴールを「達成する」という考え Thinking About "Beating" a Team's Goal • 意思決定までの長い待ち時間 〜 マルチタスク作業を信じるマネージャーの理由 Why Managers Believe Multitasking Works: Long Decision Wait Times • アジャイルリーダーの重要性 The Importance of Agile Leaders • スクラムマスター候補者の面接 (1)〜 役割について Scrum Master Interview Questions (1): Scrum Master Role • OKRの特徴と罠 Pros and Cons of OKRs • マネジメントの評価 〜 仕事をすること vs 環境づくり Management Rewards: Doing Work vs Creating an Environment • 組織的にプロダクトオーナーの役割を強化する方法 How the Organization Can Help Empower the Product Owner Role • プロダクトオーナーが注力すべきこと What should be the focus for the Product Owner? • アジャイルメトリクス 〜 良い指標・悪い指標・酷い指標 Agile Metrics — The Good, the Bad, and the Ugly • 依存関係のマネジメント 〜 良い依存関係・悪い依存関係・酷い依存関係 Dependency Management – the Good, the Bad, the Ugly • 新任スクラムマスターがチームに聞くべき20の質問 20 Questions New Scrum Masters Should Ask Their Teams to Get up to Speed • スクラムイベントでスクラムの役割がそれぞれにやるべきこと Who Should be Doing What in a Sprint? • ステークホルダーとのコミュニケーション 〜 11の実績のある戦術 11 Proven Stakeholder Communication Tactics • 新任スクラムマスターがプロダクトオーナーに聞くべき20の質問 20 Questions from New Scrum Master to Product Owner • サーバントリーダーとしてのプロダクトオーナー Product Owner as a Servant-Leader • 技術的負債を可視化する Making Tech Debt Visible • プロダクトオーナーとしてEQを高める5つのヒント 5 Tips to Increase your Emotional Intelligence as a Product Owner • チームのEQ - チームの感情風土を変える3つのヒントと8秒間 3 Tips & 8 Seconds that Change the Emotional Climate of your Team • これからアジャイルをはじめる人への5つのヒント 5 Tips for new Agilists • 透明性を高めるための取り組みの仕方 Fight for Transparency • アジャイルトランスフォーメーションがうまくいかない理由 Why Agile Transformations sometimes fail • スクラムの確約（コミットメント）〜不完全燃焼を解消し、完成の定義を定着させる Scrum Commitments: Tying Loose Ends and Shoehorning the Definition of Done • スクラムマスターが機能するための4つの原則 Four Scrum Master Success Principles • 実験をするのはなぜか？ Why Experiment? • アジャイルにおいて、締め切りを「守ること」「強制すること」は必要ではない With Agile Approaches, No Need to “Meet” or “Enforce” Deadlines • エビデンスベースドマネジメントに取り組む方法 How to start with Evidence-Based Management?

• スクラムをスケーリングする Nexus フレームワークの概要 Overview of the Nexus Framework for scaling Scrum • プロダクトバックログリファインメントの5つの戦略 5 Strategies for Product Backlog Refinement • 社会工学的学習で依存関係を効果的に解消する方法 How to Effectively Eliminate Dependencies with Sociotechnical Learning • エビデンスベースドマネジメント導入の落とし穴（課題） Pitfalls (challenges) of implementing EBM • エビデンスベースドマネジメント導入の成功への道標 Success of Implementing EBM • ゾンビスクラムを解決するための10の成功要因 10 Success Factors To Resolve Zombie Scrum • スクラムでの責任を明確にする重要性 The Importance of Clear Accountability in Scrum • 経験主義（スクラム）の三本柱 The Three Pillars of Empiricism (Scrum) • イケてるスクラムマスターになるための5つの心理的側面 5 Psychological Aspects for being an awesome Scrum Master • プロフェッショナルスクラムプロダクトオーナー（PSPO）が実際に行なっている15のこ と 15 things a Professional Scrum Product Owner (PSPO) actually does • EBMのゴールとスクラムゴールの橋渡し 〜 EBMとスクラムを活用する PART 1 How to use Evidence-Based Management and Scrum (Part 1): Bridging EBM goals with the Scrum Guide • スクラムマスターのためのプラクティスコミュニティを作るということ Creating A Community Of Practice For Scrum Masters • 仕事の満足度を簡単に測る方法とトレンドの見方 A Simple Way to Measure Work Satisfaction and See Trends • スクラムチームが「リベレイティングストラクチャー」の原則から恩恵を受ける方法 How Scrum Teams Can Benefit From The Principles Of Liberating Structures • 請負契約プロジェクトでアジャイルになることは可能なのか Can you be Agile with fixed-bid Projects? • プロダクトバックログとリファインメントにおける27のアンチパターン 27 Product Backlog and Refinement Anti-Patterns Professional Scrum 翻訳記事 Translated blog posts • （スクラムの）ギャップを意識せよ！ Mind The (Scrum) Gap! • OKRにおいてスクラムとEBMを活用する方法 Using OKRs with Scrum and Evidence Based Management • 解説！プロダクトゴール The Product Goal explained • スクラムチームにおける対立を上手に乗り切る方法 How To Skillfully Navigate Conflict In Your Scrum Team? • スクラムは経験的だが、経験的に用いられていない理由 Is Scrum empirical? Sort of, but mostly your usage of it is not! • さまざまなゴールを読み解く Deciphering Goals • スクラムチームを動かす9つのスプリントゴール原則 Nine Sprint Goal Principles to Get Your Scrum Team Going • スクラム: 固定の期日と予算の捉え方 Scrum: Dealing With Fixed Date, Fixed Budget Work • 「インクリメント」とは何か What is the Increment? • 【徹底解説】研究論文に基づいた効果的なスクラムチームを決定づける6つの要因と5つの 発見 In-Depth: What Makes Scrum Teams Effective? (v1.2)

Professional Scrum 翻訳記事 Translated blog posts 70+posts

Professional Scrum 翻訳済みガイド / ホワイトペーパー (スクラム関連) Translated guides & whitepaper (for Scrum) SCRUM: A FRAMEWORK TO REDUCE RISK AND DELIVER VALUE SOONER SCRUM GUIDE COMPANION FOR LEADERS USING MEASUREMENT TO IMPROVE SCRUM TEAM PERFORMANCE

Professional Scrum 翻訳済みガイド / ホワイトペーパー (EBM関連) Translated guides & whitepaper (for EBM) EVIDENCE-BASED MANAGEMENT GUIDE INVESTING FOR BUSINESS AGILITY (EVIDENCE-BASED PORTFOLIO MANAGEMENT GUIDE) USING MEASUREMENT TO IMPROVE SCRUM TEAM PERFORMANCE

Professional Scrum 翻訳済みガイド（その他のアジャイル関連 Translated guides for Agile

Professional Scrum レビュー協力 Review by PSTs スクラム概要図

日本でのアジャイル/スクラム

アジリティ あるアジャイルコーチからみた視点 • 半径５メートルのアジリティの欠如 • 過去の成功への固執 • 反応性と効果性より効率性を優先 • 大規模の育成方針 an agile coach perspective Lack of agility within a 5-meter radius Obsession with past success Prioritize efficiency over responsiveness and effectiveness Agility in Japan Large scale HR development strategy

アジリティ 半径５メートルのアジリティの欠如 Lack of agility within a 5-meter radiusAgility in Japan ※ ご質問多数いただいたので スライドおこししました • 機敏な蜘蛛のまま、象のように大きく進化できない • 象のまま、蜘蛛のように小さく機敏に進化できない あなた you チーム your team プロダクト your product 組織 your org ビジネス your business 5 5m 5m 5m 意図 intense アジリティ agility アジリティ agility アジリティ agility アジリティ agility 関連し合う • 実践を伴わない意図は理想 • 意図を伴わない実践は虚無 © Tomoharu Nagasawa

アジリティリソース効率化と大規模人材育成 Resource efficiency & Large-scale HR development Agility in Japan 1990s 2010s2000s 2020s 既存の正解に能力を与える 正解自体を模索する能力を作る 《線形 - linear》 《非線形 - nonlinear》 複雑適応系 (CAS) ©Tomoharu Nagasawa ビジネス IT Giving ability to existing correct answers Creating the ability to explore the right answer itself

アジリティ バランスを欠いた人材とチームの育成 developing unbalanced talent and teamsAgility in Japan ©Tomoharu Nagasawa チーム組織 個人 成長しない no growth 個人 組織 成果がでない チーム no Outcome 個人 チーム 発展しない 組織 no evolving org team individual individual individual org team org team

アジリティ環境を育成する Cultivating the Environment Agility in Japan © Tomoharu Nagasawa Lv 1. 標準化で均一化できる環境 チーム組織 個人 Lv 2. 支援を受けて実践できる環境 チーム組織 個人 Lv 3. 自己管理で実践できる環境 チーム組織 個人 standardized env. supportive & practical env. self-managed practice env. 標準化はゴールではなく スタートかつ、必須ではない 実践できる環境（案件獲得、機会創出、 言い訳、…）によって人もチームも プロダクトも育つ • 自己管理による期待値制御と信頼の 獲得が外部からの制約を緩和する • 自己管理による機能横断になり、内部 の制約を緩和させる

アジリティ複雑適応系の歩き方 – 経験的プロセス制御 Walking in CAS world – Empirical process control Agility in Japan 煩雑系へ 混沌系へ 無秩序へ 無秩序へ 同調圧力 少数派 そうそう！ 異議がない 直感や賭け 再現性がある 疑いの余地なし 孤立・既得権 止める チャレンジ 実験 コーチング Dave Snowden の複雑系サブシステムの解説をもとに長沢が作成 challenge experiment Go to disorder Go to disorder Go to chaotic Go to complicated coaching Break it up fast degree of consensus type of evidence

アジリティエビデンスベースドマネジメント Evidence-Based Management Agility in Japan • アウトカム指向なマネジメントと意思決定、計測 • 仕事した量 × 作った機能 ≠ 顧客の価値 • 経験的アプローチによる投資と回収（脱予算経営） • 反応性と効果性による組織の能力 • 改善のカタによるゴール設定と実験

日本でのアジャイルコーチ

日本での アジャイル 三本の矢 three pillars of stability Going Agile in Japan • 体系立てられた教育と認定 • 生きた最先端の情報とコミュニティ アジャイルコーチ 企業 / 組織 ハイハイ 歩く 走る crawl walk runAgile Coach 交流と相互貢献 支援・ガイド ご協力 コンテンツとトレンド 現地化 現地ごと化

三本の矢 サーバントワークスと長沢の場合 three pillars of stability, case of Servant Works • 導入・定着化支援 • チーム集合研修の提供 • PSM/PSPO研修の提供 スクラム｜EBM｜カンバン｜アジャイルのカタ スクラム｜EBM｜カンバン｜社内コミュニティ • 現場の支援 • 環境の育成 • 学習機会 • 個人の研鑽 スクラムの実践 | EBMの実践 | 社内コミュニティの確立 日本での アジャイル Going Agile in Japan

三本の矢 サーバントワークスと長沢の場合 three pillars of stability, case of Servant Works 日本での アジャイル Going Agile in Japan • 導入・定着化支援 • チーム集合研修の提供 • PSM/PSPO研修の提供 スクラム｜EBM｜カンバン｜アジャ イルの カタ スクラム｜EBM｜カンバン｜社内コ ミュニ ティ 研修の取り扱い 変化に適応できるチームとプロダクトへのご支援 チームで集合知を共有し、スタート地点に立つご支援 学ぶ機会の提供、専門家として研鑽するきっかけに 環境を育成・醸成する「場（機会）」づくり

提供 ご参加くださり、誠にありがとうございました アジリティに関する導入・定着化支援サービス、研修サービスを提供いたします contact@servantworks.co.jp